Продавец: SIA ARKO SERVISS, регистрационный номер 40003358688, юридический адрес: Рига, Ganību dambis 24A - 52, LV-1005. Веб-сайт: www.eviartframes.lv. Электронная почта: evija@eviartframes.lv. Товары: готовые рамы для картин и фотографий, а также другие предметы искусства. Услуги: услуги по оформлению картин и других произведений в рамы.
Настоящие условия (далее именуемые "Условия") являются неотъемлемой частью договора купли-продажи товаров и услуг и определяют права, обязанности, сроки доставки и оплаты, условия возврата и отмены заказа, а также порядок разрешения споров между Продавцом и Покупателем. Договор вступает в силу с момента подтверждения Покупателем заказа на сайте и проставления галочки в поле "Я согласен с условиями использования".
Продавец имеет право в любое время изменять Условия и/или цены, публикуя изменения на веб-сайте.
Клиент может выбрать один из следующих способов доставки:
- Почтовые автоматы Omniva в Латвии: цена зависит от поставщика услуг.
- Курьерская доставка: цена зависит от адреса и способа доставки.
- Трансфер из салона: бесплатно
Доставка товара осуществляется в течение 1-5 рабочих дней после получения оплаты и отправки подтверждения. Оплата заказа:
- С помощью интернет-банкинга
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней. Бланк отказа можно получить по запросу, написав на адрес evija@eviartframes.lv. Товар должен быть возвращен в полном объеме, в неповрежденной упаковке, по адресу: Рига, Ganību dambis 24A - 52, LV-1005. Расходы на возврат оплачивает Покупатель.
Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 14 дней тем же способом оплаты, который был использован. Право на отказ от покупки не может быть реализовано, если товар был использован или поврежден.
По всем спорам, возникающим между Покупателем и Продавцом, или в связи с покупкой Товаров, Стороны будут стремиться разрешать их путем взаимных переговоров или переписки с целью достижения взаимовыгодного и приемлемого решения.
Если спор не может быть урегулирован путем переговоров или переписки, Стороны будут разрешать спор в судах Латвийской Республики в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.
Пожалуйста, отправьте жалобу на наличие или качество товаров в электронном виде по адресу электронной почты evija@eviartframes.lv или в письменной форме по адресу: Рига, Ganību dambis 24A - 52, LV-1005. Жалоба будет рассмотрена в течение 7 (семи) рабочих дней с момента ее получения, ответ будет отправлен по контактному адресу, указанному в жалобе.
Если жалоба будет признана необоснованной, и вы не согласны с этим выводом, вы имеете право воспользоваться альтернативными способами разрешения споров, предусмотренными в нормативных актах.
Информация о вариантах внесудебного урегулирования споров и компаниях, предоставляющих такие услуги:
http://www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
http://www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
